Percakapan telepon dalam bahasa Inggris adalah interaksi verbal yang terjadi melalui telepon antara dua orang atau lebih yang berbicara dalam bahasa Inggris. Ini adalah cara umum untuk berkomunikasi dalam situasi bisnis, pribadi, atau profesional.
Percakapan telepon dalam bahasa Inggris dapat mencakup berbagai topik, termasuk panggilan bisnis di kantor, panggilan pribadi, pertanyaan teknis, perjanjian pertemuan, wawancara telepon, dan banyak lagi.
Dalam percakapan telepon dalam bahasa Inggris, penting untuk menggunakan bahasa yang jelas, sopan, dan mudah dipahami.
Selain itu, orang yang berbicara perlu mendengarkan dengan baik agar dapat merespons dengan tepat. Percakapan telepon ini dapat berlangsung dalam berbagai situasi, termasuk di kantor, di rumah, atau dalam konteks internasional.
Saat berbicara melalui telepon dalam bahasa Inggris, berikut beberapa hal yang perlu diperhatikan:
- Sapaan Awal: Mulai dengan sapaan yang sopan seperti “Assalamualaikum” “Hello” atau “Good morning/afternoon/evening.”
- Identifikasi Diri: Sebutkan nama Anda dan jika relevan, perusahaan atau organisasi Anda.
- Menyebut Tujuan Panggilan: Jelaskan alasan panggilan Anda dengan jelas dan singkat.
- Mendengarkan dengan Baik: Dengarkan dengan seksama lawan bicara Anda, dan jika perlu, minta mereka untuk mengulang atau menjelaskan jika Anda tidak mengerti.
- Sopan dan Ramah: Selalu berbicara dengan sopan dan ramah, terlepas dari situasi.
- Konfirmasi Kesepakatan: Pastikan untuk merinci kesepakatan atau informasi penting yang telah dibahas selama panggilan.
- Pengakhiran Panggilan: Saat akan mengakhiri panggilan, sampaikan salam perpisahan dan terima kasih.
Contoh Percakapan Telepon Pendek
1. Percakapan Telepon Bahasa Inggris Menanyakan Kabar
- Anton: Hello, Iwan. How are you today?
(Halo, Iwan. Apa kabar hari ini?)
- Iwan: Hi, Anton. I’m good, thanks. How about you?
(Hai, Anton. Saya baik, terima kasih. Bagaimana denganmu?)
- Anton: I’m doing well, too. What’s going on?
(Saya juga baik. Ada yang sedang terjadi?)
- Iwan: Not much, just working on some projects at the office. Is anything exciting happening with you?
(Tidak banyak, hanya sedang mengerjakan beberapa proyek di kantor. Ada yang menarik terjadi denganmu?)
- Anton: Not really, just the usual routine. Have any plans for the weekend?
(Tidak begitu, hanya rutinitas biasa. Apakah ada rencana untuk akhir pekan?)
- Iwan: I might go hiking if the weather is nice. How about you?
(Saya mungkin akan pergi mendaki jika cuacanya bagus. Bagaimana denganmu?)
- Anton: I’m thinking of catching up on some reading. Well, have a great day, Iwan!
(Saya berpikir untuk mengejar beberapa buku yang belum terbaca. Nah, semoga harimu menyenangkan, Iwan!)
- Iwan: You too, Anton. Take care!
(Kamu juga, Anton. Jaga dirimu!)
2. Contoh Telphon Suami Istri dalam Bahasa Inggris
- Mariana (M): Hello, my love. I just wanted to hear your voice.
(Halo, kasihku. Aku hanya ingin mendengar suaramu.)
- Suami (S): Darling, hearing your voice always brightens my day.
(Sayang, mendengar suaramu selalu membuat hariku lebih cerah.)
- M: I miss you so much when we’re apart.
(Aku sangat merindukanmu ketika kita berjauhan.)
- S: I miss you too, my heart. Every moment without you feels incomplete.
(Aku juga merindukanmu, hatiku. Setiap saat tanpamu terasa tidak lengkap.)
- M: Remember our last weekend getaway? It was so romantic.
(Ingatkah liburan akhir pekan terakhir kita? Itu begitu romantis.)
- S: It was like a dream come true, just like our love story.
(Ya, itu seperti impian yang menjadi kenyataan, sama seperti kisah cinta kita.)
- M: You’re the love of my life, and I’m so grateful for you.
(Kamu adalah cinta sepanjang hidupku, dan aku sangat bersyukur memilikimu.)
- S: You complete me in every way, Mariana.
(Kamu melengkapi aku dalam setiap hal, Mariana)
- M: I can’t wait to hold you in my arms again.
(Aku tak sabar untuk mendekapmu lagi dalam pelukanku.)
- (Until then, know that my love for you only grows stronger.)
T: Sampai saat itu tiba, ketahuilah bahwa cintaku padamu semakin kuat.
3. Menggundang Teman Ke Rumah Melalui Telepon
- Syam: Hello, Rudy! How are you doing?
(Syam: Halo, Rudy! Apa kabar?)
- Rudy: Hi Syam! I’m good, thanks. How about you?
(Rudy: Hai Syam! Aku baik, terima kasih. Bagaimana denganmu?)
- Syam: I’m doing well, too. Hey, I wanted to ask if you’re available this weekend. I was thinking of organizing a small get-together at my place.
(Syam: Aku juga baik. Hey, aku ingin tahu apakah kamu tersedia akhir pekan ini. Aku sedang memikirkan untuk mengadakan kumpul-kumpul kecil di rumahku.)
- Rudy: That sounds like a great idea, Syam. I don’t have any plans, so count me in. What time should I come over?
(Rudy: Terdengar seperti ide yang bagus, Syam. Aku tidak memiliki rencana apa-apa, jadi aku ikut. Jam berapa aku harus datang?)
- Syam: Awesome! Let’s aim for Saturday evening, around 6 PM. I’ll cook some delicious food, and we can catch up.
(Syam: Bagus! Ayo kita rencanakan untuk Sabtu malam, sekitar pukul 18.00. Aku akan memasak makanan lezat, dan kita bisa berbincang-bincang.)
- Rudy: Sounds perfect. I’ll bring some drinks and snacks to contribute.
(Rudy: Terdengar sempurna. Aku akan membawa beberapa minuman dan makanan ringan untuk ikut berkontribusi.)
- Syam: Great, Rudy! It’ll be good to see you. See you on Saturday at 6 PM!
(Syam: Hebat, Rudy! Senang bisa bertemu denganmu. Sampai jumpa pada Sabtu pukul 18.00!)
- Rudy: See you then, Syam. Can’t wait!
(Rudy: Sampai jumpa nanti, Syam. Aku tidak sabar!)
Contoh Percakapan Telepon B. Inggris Panjang
1. Contoh Percakapan Telphon Anak dan Ibu dalam Bahasa Inggris
- Anak (A): Hello, Mom. How are you today?
(Halo, Mama. Bagaimana kabarmu hari ini?)
- Ibu (I): Hi, dear. I’m doing well. How about you?
(Hai, sayang. Aku baik. Bagaimana denganmu?)
- Anak: I’m good, Mom. I wanted to tell you about my day at school.
(Aku baik, Mama. Aku ingin bercerita tentang hari sekolahku.)
- Ibu: Of course, sweetie. I’m all ears.
(Tentu saja, sayang. Aku mendengarkan.)
- Anak: I had a math test today, and I did well!
(Hari ini, aku ujian matematika, dan aku pikir aku sudah melakukannya dengan baik!)
- Ibu: That’s fantastic news, dear! I’m so proud of you.
(Itu berita yang fantastis, sayang! Aku begitu bangga padamu.)
- Anak: Thanks, Mom. And after school, my friends and I went to the park to play.
(Terima kasih, Mama. Dan setelah sekolah, teman-temanku dan aku pergi ke taman untuk bermain.)
- Ibu: That sounds like a lot of fun. Did you have a good time?
( Itu terdengar sangat menyenangkan. Apakah kamu bersenang-senang?)
- Anak: Yes, Mom, it was awesome! We played on the swings and had ice cream.
( Ya, Mama, itu luar biasa! Kami bermain ayunan dan makan es krim.)
- Ibu: I’m glad to hear that, sweetheart. Anything else you want to share?
(Aku senang mendengarnya, sayang. Apakah ada yang lain yang ingin kamu ceritakan?)
- Anak: Well, I also need help with my science project. Can you assist me with it tonight?
(Nah, aku juga butuh bantuan untuk proyek sainsku. Bisakah kamu membantu aku dengannya malam ini?)
- Ibu: I’d love to help you with your science project. We can work on it together.
(Tentu saja, aku akan senang membantumu dengan proyek sainsmu. Kita bisa mengerjakannya bersama-sama.)
- Anak: Thanks, Mom. You’re the best!
(Terima kasih, Mama. Kamu adalah yang terbaik!)
2. Contoh Percakapan Bahasa Inggris di Kantor
Berikut ini adalah contoh dialog dalam bahasa Inggris antara customer service PT. Telkom (penyedia layanan telekomunikasi) dan seorang pelanggan di kantor, beserta terjemahannya:
- Customer Service (CS): Good morning, thank you for calling PT. Telkom customer service. My name is Lisa. How can I assist you today?
(Selamat pagi, terima kasih sudah menelpon PT. layanan pelanggan Telkom. Nama saya Lisa. Apa yang bisa saya bantu hari ini?)
- Pelanggan (C): Good morning, Lisa. My name is Sarah, and I’m calling from XYZ Company. We’re experiencing some issues with our office internet connection, affecting our work.
(Selamat pagi, Lisa. Nama saya Sarah, dan saya menelepon dari Perusahaan XYZ. Kami mengalami beberapa masalah dengan koneksi internet kantor, sehingga memengaruhi pekerjaan kami.)
- CS: I’m sorry to hear that, Sarah. I’ll do my best to help you with this issue. Please provide me with your company’s account number or the telephone number associated with the service.
(Saya turut prihatin mendengarnya, Sarah. Saya akan melakukan yang terbaik untuk membantu Anda mengatasi masalah ini. Harap berikan saya nomor akun pelanggan perusahaan Anda atau nomor telepon yang terkait dengan layanan ini.)
- C: Certainly, our account number is 123456789.
(Tentu saja nomor rekening kami 123456789)
- CS: Thank you for providing that information, Sarah. I see your account in our system. Now, describe the issues you’re encountering with the internet connection.
(Terima kasih sudah memberikan informasi tersebut, Sarah. Saya melihat akun Anda di sistem kami. Sekarang, jelaskan masalah yang Anda alami dengan koneksi internet.)
- C: Of course. Our internet has been prolonged for the past few days, and there have been intermittent outages. It’s causing delays in our work, and our team is frustrated.
(Tentu saja. Internet kami telah diperpanjang selama beberapa hari terakhir, dan terjadi pemadaman yang terputus-putus. Hal ini menyebabkan keterlambatan dalam pekerjaan kami, dan tim kami frustrasi.)
- CS: I apologize for the inconvenience you’ve experienced. Let’s work on resolving these issues. First, have you tried power-cycling your modem or router to see if that improves the connection?
(Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Mari kita berupaya menyelesaikan permasalahan ini. Pertama, sudahkah Anda mencoba menghidupkan kembali modem atau router Anda untuk melihat apakah hal tersebut meningkatkan koneksi?)
- C: Yes, we’ve tried that, but it didn’t make a significant difference.
(Ya, kami sudah mencobanya, tapi tidak ada perbedaan yang berarti.)
- CS: I see. It might be a network-related issue. Let me check the status of your connection in our system to see if there are any reported outages or maintenance work in your area.
(Begitu. Ini mungkin masalah terkait jaringan. Izinkan saya memeriksa status koneksi Anda di sistem kami untuk melihat apakah ada laporan pemadaman atau pekerjaan pemeliharaan di wilayah Anda.)
- CS: Based on the information I found, there was some maintenance work in your area last night, which might have affected your connection. However, it should be resolved now. I recommend restarting your modem and router again to see if the issue is resolved.
(Berdasarkan informasi yang saya temukan, ada beberapa pekerjaan pemeliharaan di wilayah Anda tadi malam, yang mungkin mempengaruhi koneksi Anda. Namun, hal itu telah diselesaikan sekarang. Saya sarankan untuk me-restart modem dan router Anda lagi untuk melihat apakah masalah telah teratasi.)
- C: Thank you, Lisa. I’ll try that immediately. If the problem persists, should I call back for further assistance?
(Terima kasih, Lisa. Saya akan segera mencobanya. Jika masalah terus berlanjut, haruskah saya menelepon kembali untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut?)
- CS: Certainly, Sarah. Please give it a try, and if the issue continues, don’t hesitate to call us back. We’re available 24/7 to assist you.
(Tentu saja, Sarah. Silakan mencobanya, dan jika masalah berlanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami kembali. Kami tersedia 24/7 untuk membantu Anda.)
- C: I appreciate your help, Lisa. Thank you for your assistance.
(Saya menghargai bantuan Anda, Lisa. Terima kasih atas bantuan Anda.)
- CS: You’re welcome, Sarah. If you need anything else or have any questions, please get in touch with us. Have a productive day at XYZ Company!
(Sama-sama, Sarah. Jika Anda memerlukan hal lain atau memiliki pertanyaan, silakan menghubungi kami. Semoga hari Anda produktif di Perusahaan XYZ!)
Demikian beberapa contoh percakapan telepon dengan menggunakan Bahasa Inggris. Ingat, walaupun percakapan ini tergolong percakapan bahasa Inggris sehari-hari, tapi cara anda berbicara melalui telepon dapat memengaruhi kesan yang anda tinggalkan pada lawan bicara anda.
